Fluxos
Sequências de etapas que percorrem módulos e integrações.
Atendimento WhatsApp
Sttelar Chat
ExistenteCrítico
Cliente envia mensagem no WhatsApp e ela cai como ticket atribuído a uma fila.
módulos:AtendimentoWhatsApp / ConexõesWebhooksNotificações
integrações:WhatsApp Meta Cloud APIMeta WebhookSocket.IO
Auto-close de tickets ociosos
Sttelar Chat
ExistenteMédio
Cron fecha tickets sem interação após X minutos.
módulos:Atendimento
integrações:Socket.IO
IA respondendo cliente
Sttelar Chat
ExistenteAlto
Mensagem do cliente é encaminhada ao n8n que aciona OpenAI para gerar resposta.
módulos:AtendimentoIA / n8nWhatsApp / ConexõesWebhooks
integrações:WhatsApp Meta Cloud APIn8nOpenAI
Importação CSV de usuários
Sttelar Chat
ExistenteMédio
Admin importa lote de usuários a partir de CSV.
módulos:EmpresasUsuários
Login / Auth
Sttelar Chat
ExistenteCrítico
Login com e-mail/senha, retorno de JWT.
módulos:UsuáriosPermissões
Troca de empresa/conta
Sttelar Chat
ExistenteCrítico
Atendente troca o tenant ativo no header.
módulos:EmpresasContasUsuáriosPermissões
WordPress criando card de lead
Sttelar Chat
ExistenteAlto
Site WordPress envia novo lead → cria contato + card no board CRM.
módulos:Boards / KanbanWebhooksContatos / ListasLeads Externos
integrações:WordPress Leads